INFORMAÇÕES IMPORTANTES PÓS-COMPRA PARA UMA EXPERIÊNCIA SEGURA COM A PARAÍSOGOLD LOTEAMENTOS
Caro cliente,
Agradecemos por escolher a ParaísoGold Loteamentos como sua parceira na aquisição do seu lote. Agora que você já realizou a compra, gostaríamos de fornecer algumas informações importantes para garantir uma experiência tranquila e segura.
1. Compromisso com o Pagamento:
A aquisição de um imóvel parcelado implica na responsabilidade de cumprir com as parcelas e regras estabelecidas até o término do contrato ou quitação da dívida. É essencial realizar os pagamentos pontualmente. Caso enfrente dificuldades financeiras, entre em contato conosco o mais breve possível.
2. Atraso no Pagamento das Parcelas:
Em caso de atraso no pagamento das parcelas, será aplicada uma multa de 2% ao mês, juros de 0,033% ao dia e correção monetária. Mantenha as parcelas em dia para evitar acréscimos financeiros.
3. Reajuste do Contrato:
O contrato prevê correção anual pelo mesmo índice estipulado na assinatura, não contemplando deflação. É importante destacar que os reajustes do contrato não dependem do reajuste dos rendimentos do(s) devedor(es).
4. Construção e Responsabilidade:
Você é responsável pela escolha e construção do imóvel. A ParaísoGold Loteamentos não é responsável pela construção. Para questões de construção, a Prefeitura do Município e o CREA são os órgãos reguladores.
5. IPTU:
O IPTU estará em nome da Incorporadora até que seja devidamente quitado e registrado. Para consultar e emitir o IPTU, utilize o cadastro imobiliário ou a indicação fiscal disponíveis no site da prefeitura do local onde o imóvel está situado. Essas informações constam no seu contrato de compra e venda, no termo de responsabilidade de IPTU e no carnê de IPTU.
6. Emissão de Boleto:
Se você está em dia com suas parcelas, seu boleto será emitido automaticamente e enviado a você por meio das seguintes formas:
– SMS: Você receberá uma mensagem de texto com o código de barras do boleto.
– E-mail: Será enviado um e-mail da [email protected] contendo o boleto em anexo ou um link para visualizá-lo.
– Correios: Você receberá o boleto impresso em sua residência ou no endereço cadastrado conosco.
– Online: Acesse nosso site ou aplicativo a qualquer momento para obter a segunda via do boleto. Acesse https://www.paraisogold.com.br/2o-via-boleto-e-carne/ e informe seu CPF e número do contrato.
Para evitar transtornos, mantenha seu cadastro atualizado conosco. Caso haja alterações no seu endereço, telefone ou e-mail, entre em contato para informar os novos dados.
7. Demarcações:
As demarcações levam, em média, 90 dias e devem ser solicitadas por e-mail para [email protected], [email protected] ou [email protected].
8. Suporte e Contato:
Quando surgirem dúvidas relacionadas ao contrato, entre em contato com a ParaísoGold Loteamentos para obter todas as informações necessárias.
Canais de contato:
Na ParaísoGold Loteamentos, prezamos pela transparência e pela comunicação eficaz com nossos clientes. Para garantir que você tenha acesso rápido e conveniente aos nossos serviços e suporte, apresentamos nossos principais canais de atendimento:
Boletos: Para questões relacionadas a boletos, entre em contato através dos seguintes e-mails: [email protected], [email protected], [email protected] ou [email protected].
IPTU, Escritura e Registro, Taxas de Condomínio e Lixo: Para assuntos relacionados a IPTU, Escritura e Registro, bem como taxas de condomínio e lixo, estamos disponíveis através dos e-mails: [email protected] ou [email protected].
Locação, Transferências, Antecipação de Parcelas, Rescisões e Atrasos acima de 3 meses: Para questões referentes a locação, transferências, rescisões, distratos, recompra e atrasos superiores a 3 meses, fale com Cristian através do e-mail: [email protected].
Ajuizados, Transferências, Antecipação de Parcelas e Atrasos acima de 6 meses: Para transferências, ajuizados e atrasos superiores a 6 meses, entre em contato com Gisele através do e-mail: [email protected].
Contrato e Vendas: Para assuntos relacionados a contratos, entre em contato com Rogeria através do e-mail: [email protected]. Para questões sobre vendas, fale com Tania pelo e-mail: [email protected].
Outros Assuntos: Se você possui alguma outra dúvida ou questão, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
Além disso, estamos disponíveis para atendê-lo em nosso site, redes sociais, telefones, WhatsApp ou pessoalmente em nosso endereço:
Horário de Atendimento Presencial: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
Endereço: Rua Emiliano Perneta, 822 – 17º andar – Ed. WorkSpace Brigadeiro, Centro/Batel – Curitiba – PR.
Telefones: 41 3023-2882 | 47 3842-0124 | Demais localidades: 0800-6452882
WhatsApp: Link para WhatsApp
Estamos comprometidos em fornecer o suporte necessário para garantir sua satisfação e tranquilidade durante toda a jornada como nosso cliente.
Atenciosamente,
ParaísoGold Loteamentos